Sự phát triển của công nghệ số đã góp phần thay đổi cách người dùng tiếp cận các dịch vụ giải trí trực tuyến. Thay vì chỉ tìm kiếm một nền tảng có nhiều sản phẩm, người dùng còn quan tâm đến tốc độ truy cập, tính ổn định của hệ thống và khả năng tương thí